CONTACT US

Ask directly for a quote!

L’eCommerce, che accelera la crescita degli acquisti online di prodotti e servizi, raggiungerà i 22,7 miliardi nel 2020 (+26%) ovvero 4,7 miliardi di euro in più rispetto al 2019. L’eCommerce, nonostante continui a rappresentare una piccola parte degli acquisti complessivi, è sempre più rilevante in Italia.
Durante il lockdown per emergenza Covid-19 ha rappresentato il principale, se non unico, motore di generazione dei consumi. Lato consumatore vi è stata una crescita degli acquirenti online (+2 milioni nel 2020). La maggior dimestichezza nell’acquisto e fiducia nell’online e nei pagamenti digitali, anche da parte di chi online acquistava già, stanno generando un effetto positivo nello sviluppo dell’eCommerce. Lato offerta, a crisi finita rimarranno gli investimenti in tecnologia, l’ottimizzazione dei processi per gestire al meglio non solo quella domanda straordinaria, ma anche un futuro in cui il digitale sarà sempre più fondamentale.
Rispetto a prima è sorta una definitiva consapevolezza sulla necessità di sviluppare un canale eCommerce completamente integrato con l’esperienza fisica, che dal canto suo diventa sempre più punto di espressione del brand e di creazione di community tramite una costumer experience che porti il cliente a sentirsi attore della visita in negozio.
Un cambiamento epocale che richiederà profonde revisioni dei processi e di organizzazione, investimenti, capacità di ascolto dei clienti e molta creatività.
I modelli di consumo stanno cambiando e il percorso verso l’ominicanalità è oggi, più che mai, in forte accelerazione.
Tecnologia, gestione in piattaforma dell’offerta e capillarizzazione della rete logistica sono il mix per rendere vincente il modello dell’eCommerce funzionale al giorno d’oggi. Grazie al digitale, infatti, i negozi di un territorio possono organizzarsi in un micro-marketplace locale, raccogliendo in un’unica piattaforma l’offerta dei commercianti non solo per soddisfare la domanda del bacino di utenza locale, ma anche per favorire un ampliamento dei propri confini, fino all’esportazione dei prodotti.
Business Plane Logistics, che si occupa di spedizioni rapide proponendo soluzioni ad hoc ai propri clienti, è in prima linea nel sostegno di aziende retail, fashion e non solo che per offrire un servizio di estrema qualità ai proprio clienti vogliono optare per un sistema di logistica semplice, veloce e sicuro. Il nostro team operativo 24h e 7/7 è in grado di offrire soluzioni di trasporto rapido per ogni tipo di oggetto. (www.bpl.aero)